Labākās un sliktākās lidostas Apvienotajā Karalistē
Donkastera Šefīlda saņem visaugstāko novērtējumu no pasažieriem, savukārt Belfāstas starptautiskās balvas novērtējums ir zemākais
Dens Kitvuds/Getty Images
Patērētāju aptaujā Belfāstas starptautiskā lidosta ir atzīta par Apvienotās Karalistes sliktāko lidostu, kuras apstiprinājuma reitings ir tikai 42%.
Pasažieri aptaujāja ikgadējo aptauju, ko veica Who? žurnālā teikts, ka Ziemeļīrijas noslogotākajā lidostā trūkst darbinieku, tā ir nobružāta, un tai ir slikts plānojums.
Gandrīz tikpat slikti veicās Londonas Lūtonas lidostai ar 43% apstiprinājuma punktu, kam sekoja Mančestras 3. terminālis.
Kopā 4499 Kuru? locekļiem tika lūgts sniegt vērtējumus kategorijās, tostarp rindu laikiem, sēdvietām, tualetēm un darbiniekiem.
Belfāstas Starptautiskās lidostas izpilddirektors Greiems Kedijs pastāstīja BBC ka aptauja notika tieši pēc tam, kad lidosta savās drošības sistēmās ieguldīja vairāk nekā 1 miljonu mārciņu pēc mēnešiem ilgām sūdzībām par ilgu kavēšanos.
Viņš teica, ka tagad esam ieviesuši izsekošanas sistēmu, un mēs redzam, ka vairāk nekā 90% mūsu pasažieru izbrauc cauri mazāk nekā 15 minūtēs.
Londonas Lutonas priekšnieki arī aizstāvēja savu slikto vērtējumu, sūdzoties par pārslogotām drošības rindām un ierobežotām sēdvietām. Lutona ceturto reizi pēc kārtas ieguvusi viszemāko no visām lidostām ar vairāk nekā desmit miljoniem pasažieru gadā, ziņo. Neatkarīgā .
Lidostas, kurā 2018. gadā tika veikti uzlabojumi, pārstāvis sacīja: Esam vīlušies par mūsu vērtējumu, taču esam gandarīti, ka šogad klientu vērtējums ir uzlabojies par 23%, salīdzinot ar pagājušo gadu.
Tas uzsver, ka pasažieri tagad sāk redzēt mūsu 160 miljonus mārciņu vērtās pārbūves priekšrocības.
Skalas otrā galā Donkasteras Šefīldas lidosta ierindojās pirmajā vietā, saņemot 86% vērtējumu no klientiem, kuri raksturoja to kā viegli orientējamu un mājīgu.
Nākamās labākās jebkura izmēra lidostas bija Londonas Sautenda un Sauthemptona, savukārt Hītrovas 5. terminālis ieguva augstāko punktu skaitu no visiem valsts lielākajiem lidojumu centriem.
Kuru? Naomi Līha no Travel teica: Ir skaidrs, ka mazākās lidostas parasti pārspēj savas lielākās lidostas ar nevainojamām drošības pārbaudēm un draudzīgiem darbiniekiem, kas atstāj vislielāko iespaidu ar skrejlapām.
Labākās lielās lidostas
Londonas Hītrovas 5. terminālis — klientu vērtējums 66%
Birmingema — klientu vērtējums 65%
Londonas Hītrovas 2. terminālis — klientu vērtējums 64%
Sliktākās lielās lidostas
London Stansted — klientu vērtējums 49%
Mančestras 3. terminālis — klientu vērtējums 47%
London Luton — klientu vērtējums 43%
Labākās mazās lidostas
Donkastera Šefīlda — klientu vērtējums 86%
Londonas Southend — klientu vērtējums 79%
Sauthemptona — klientu vērtējums 77%
Sliktākās mazās lidostas
Līdsa Bredforda — klientu vērtējums 53%
Aberdīna — klientu vērtējums 50%
Belfast International — klientu vērtējums 42%
