2017. gada sliktākās reklāmas kampaņas
No Pepsi līdz Nivea līdz McDonald’s: šī gada lielākās kļūdas no dažiem pasaules lielākajiem zīmoliem
Pepsi Co.
Globālie zīmoli ik gadu reklāmai tērē miljoniem dolāru, bet dažreiz pat pieredzējuši mārketinga profesionāļi rīkojas tik nepareizi, ka viņu kampaņas gūst milzīgus rezultātus.
Šeit ir daži no 2017. gada sliktākajiem vaininiekiem:
Kendall Jenner Pepsi Co.
Tas vienmēr ir riskants solis, ja starptautiskās korporācijas mēģina izmantot politiku, lai pārdotu savu zīmolu, un tas izrādījās Pepsi.
Politisko satricinājumu gadā cilvēki, kas atradās aiz šīs reklāmas, noteikti domāja, ka varētu veiksmīgi izmantot laikmeta gaisotni, taču televīzijas slavenības un modeles Kendalas Dženeres skats, kas mazināja protestu spriedzi, piedāvājot policistiem gāzēta ūdens bundžu, izraisīja sašutumu un apsūdzības par dzērieniem. veidotājs trivializēja likumīgās ielu demonstrācijas, īpaši #BlackLivesMatter demonstrācijas.
Reklāma tika plaši izsmieta sociālajos medijos un 24 stundu laikā izņemta no vietnes YouTube.
Nesenajā 4. reklāmu kopas ziņojumā ir konstatēts, ka 58% patērētāju savā mārketingā nemaz nevēlas politiku, un plaši izplatītā kritika par tādu virzību kā Pepsi norāda uz šo skepsi un pareizo līdzsvaru, kas ir jāatrod. Mārketinga niršana .
Pārmaiņas ir saistītas ar to, kā viņi pieiet šīm kampaņām, — cenšas veikt sociāli labu ieguldījumu, nevis kaut ko pārraidīt, par zīmoliem sacīja Aimee Woodall, The Black Sheep Agency dibinātāja un prezidente.
Tāpēc viņu ziņojums nenoklikšķina — tas nav īsts ziņojums. Tā ir tikai reklāma, un mēs atrodamies laikā, kad tikai reklāmas izveidošana to nesamazina. Jums ir jākļūst īstam.
Dove ķermeņa losjons/īsts skaistums
Parasti kā skaistumkopšanas reklāmu pionieris Dove šogad tika kritizēts par divām atsevišķām kampaņām.
Viena, kurā redzama melnādaina sieviete, kas pēc Dove ķermeņa losjona lietošanas pārvēršas par baltu sievieti, tika nekavējoties nosodīta, kad tā pirmo reizi tika ievietota Facebook. Uzņēmums atvainojās par reklāmu, sakot, ka ir palaidis garām atzīmi, un kritizēja savu mārketinga komandu, sakot, ka viņiem vajadzēja zināt labāk, un teica, ka šo uzņēmumu kurlums nav jēgas.
Tomēr kaitējums tika nodarīts, un gandrīz 3000 komentāru zem tvīta bija gandrīz tikai negatīvi. Daudzi sociālo mediju lietotāji aicināja boikotēt Dove produktus.
The Guardian norādīja, ka šī nebija pirmā reize, kad uzņēmums tiek apsūdzēts rasismā. 2011. gadā Dove reklāmā pirms un pēc tam tika attēlota melnādainas sievietes pāreja uz balto sievieti pēc ķermeņa mazgāšanas līdzekļa lietošanas.
Unilever meitasuzņēmums šogad tika kritizēts arī par tā ķermenim pozitīvo iepakojumu, kas ir daļa no plaši slavētās 15 gadu kampaņas Real Beauty.
Apvienotās Karalistes akcija ietvēra ierobežota tirāžas ķermeņa mazgāšanas līdzekļu iepakojumus, kas attēlo dažādus sieviešu ķermeņa attēlus, taču sieviešu figūru salīdzināšana ar lielākoties bezveidīgām, abstraktām ziepju pudelēm galu galā nosūtīja nepareizu vēstījumu, un Twitter tika uztverts gan ar jokiem, gan ar patiesām bažām.
Nivea “Balts ir tīrība”
Vēl viena ādas kopšanas reklāma, kas izraisīja strīdus par tās it kā rasistisko pieskaņu, bija Nivea dezodorantu kampaņa, kurā sievietes tēlā bija uzraksts White is Purity.
Ievietots uzņēmuma Facebook lapā un paredzēts tās sekotājiem Tuvajos Austrumos, Vācijas ādas kopšanas zīmols atzina, ka reklāma ir maldinoša, un uzsvēra zīmola atšķirību.
Tas tika nosodīts sociālajos medijos, bet arī plaši izplatīts starp 'alt-right' lietotājiem, kuri, pēc BBC teiktā, pārtvēra Nivea kontu ar komentāriem un Hitlera un vardes Pepes attēliem, kuri pagājušajā gadā tika nosaukti par naida simbolu.
McDonald’s uz bēdām vērsta TV klipa
Ātrās ēdināšanas gigants McDonald’s bija spiests izlikt sludinājumu šā gada sākumā, jo tika uzskatīts, ka tas ir ļoti nejūtīgs pret cilvēkiem, kuri bija zaudējuši tuviniekus. Sludinājumā bija redzams, kā zēns jautā mātei par mirušo tēvu, taču viņam tika paziņots, ka viena lieta, kas viņiem ir kopīga, ir viņu garša pēc Filet-O-Fish.
Sociālajos medijos tas tika plaši kritizēts par bērnu sēru izmantošanu zīmola nosaukuma popularizēšanai, un saskaņā ar Reklāmas standartu aģentūras (ASA) datiem gada pirmajos sešos mēnešos tas bija otrais visvairāk sūdzību par reklāmu Apvienotajā Karalistē, aiz Moneysupermarket.com reklāmas. twerking man'.
Mūsu nolūks nekad nav bijis satraukt, sacīja McDonald’s pārstāvis The Guardian . Mums ir īpaši žēl, ka sludinājums, iespējams, lika vilties tiem cilvēkiem, kuri mums ir vissvarīgākie: mūsu klientiem.
