Google cilvēku atdarošais Duplex AI pateiks cilvēkiem, ka tas ir robots
Taču tehnoloģiju eksperti ir pauduši bažas par ētikas problēmām, kas to ieskauj
Duplex balss palīgs rada pārliecinošu cilvēka runas iespaidu
Leons Nīls/Getty Images
Uzņēmums Google ir apņēmies brīdināt cilvēkus, kuri mijiedarbojas ar savu jauno Duplex mākslīgā intelekta (AI) balss palīgu, kas sadarbojas ar cilvēku maldināšanu pēc sašutuma par ētiku.
Meklētājprogrammas gigants apdullināja fanus, kad tas debitēja savu jauno AI sistēmu - kas spēj sarunāties ar cilvēkiem pa tālruni, atdarinot cilvēka balsi - savā ikgadējā tehnoloģiju konferencē Mountain View, Kalifornijā, otrdien.
Google demonstrēja Duplex, demonstrējot sarunu starp AI sistēmu un frizieri. Sistēma, kas kādas personas vārdā rezervēja friziera apmeklējumu, spēja veiksmīgi sazināties pa tālruni ar nenojaušot frizieri.
Lai gan tehnoloģija ir saņēmusi atzinību par tās pārliecinošo iespaidu par cilvēka runu, The Daily Telegraph saka, ka daži novērotāji uzskata, ka varētu būt neētiski maldināt cilvēkus tālruņa zvana otrā galā.
Viena tehnoloģiju eksperte Zeynep Tufekci no New York Times tviterī sacīja, ka viņai šī demonstrācija šķiet šausminoša.
Silikona ieleja ir ētiski apmaldījusies, bez stūres un neko nav iemācījusies, viņa sacīja.
Google asistents veic zvanus, izliekoties par cilvēku, ne tikai neatklājot, ka tas ir robots, bet arī pievienojot “ummm” un “aaah”, lai maldinātu cilvēku otrā galā, telpai uzmundrinot... šausminoši. Silīcija ieleja ir ētiski apmaldījusies, bez stūres un neko nav iemācījusies.
- zeynep tufekci (@zeynep) 2018. gada 9. maijs
Atbildot uz tās kritiķiem, pastāstīja Google pārstāvis The Verge ka uzņēmums plāno informēt cilvēkus, kuri sastopas ar balss palīgu, ka viņi runā ar automatizētu sistēmu, nevis reālu personu.
Duplekss joprojām ir agrīnā izstrādes fāzē. Tādējādi meklēšanas gigantam būs laiks risināt AI sistēmas ētikas problēmas pirms tās oficiālās palaišanas.
Galu galā uzņēmums cer, ka Duplex attīstīsies par sistēmu, kas kādu dienu varētu atrisināt pieejamības problēmas, The Guardian saka. Tas varētu nozīmēt iespēju mobilajiem lietotājiem ar dzirdes traucējumiem rezervēt tikšanās, piemēram, pa tālruni.
Google plāno šovasar palaist nelielu testēšanas programmu, teikts laikrakstā. Tas ļautu lietotājiem veikt restorānu rezervācijas un rezervēt friziera tikšanās, izmantojot virtuālo palīgu.
